Alles nun folgende ist höchst objektiv, sachlich mög­li­cher­wei­se falsch und nicht persönlich auf­zu­fas­sen!

Wuala. Ja, Wuala. Eine nette Software von einem Schweizer Startup, inzwischen von LaCie aufgekauft und zunehmend kom­mer­zia­li­siert – die Server-In­fra­struk­tur für die mehreren hundert Gigabyte Traffic täglich lässt sich ja auch nicht mit Luft und Liebe fi­nan­zie­ren.

Ich will gar nicht so sehr auf das Wuala eingehen, für das ich es halte. Nämlich das platt­for­mun­ab­hän­gi­ge Java-Konstrukt, das sogar auf meinem SheevaPlug läuft. Das Wuala, was ein geniales Ver­schlüs­se­lungs­sys­tem nutzt und so mal einen neuartigen Ansatz des Da­tei­aus­tau­sches bietet. Das Wuala, was mir tagtäglich Fullspeed durch den hohen Anteil an P2P-Traffic gibt und mich gleich­zei­tig an der „Wolke“ teilhaben lässt und mir dadurch kos­ten­güns­ti­gen Speicher beschert (Strom kostet ja auch was!).

Nein, es geht um das öf­fent­li­che Gesicht von Wuala. Allen voran die GUI: Nun haben die sich tat­säch­lich mal rangesetzt und versucht, die GUI im großen Stil zu über­ar­bei­ten und heraus kam etwas, wofür man nur noch schlimme Wörter nutzen könnte. Die GUI ist für neue User eine absolute Ka­ta­stro­phe und für alt-ein­ge­ses­se­ne, ja, eigentlich auch eine Ka­ta­stro­phe. Ich liste mal ein paar Un­ge­reimt­hei­ten auf:

(no particular order)

• keine festen Knoten von Myfiles, Myfriends etc. durch losen Treeview
• Übersicht in Speicher Tauschen ist seit Monaten angegraut und müsste immer anwählbar sein
• absolut in­kon­sis­ten­tes Rechtsklick­me­nü
• Gruppen Suchen über… jaaa, natürlich über Benutzer -> Gruppen finden
• über­füll­tes Mainpanel für neue Nutzer
• generell in­ho­mo­ge­nes Design
• absolut verkackte Suche: sie lässt Wuala zu 100% abstürzen (since two years™)
• Pri­vatssphä­ren­pro­ble­me (kürzlich gesehene Dateien…), das ist un­vor­stell­bar und nicht ab­schalt­bar!
• Strg+C ist ein Link. EIN LINK!
• Nutzer- und Grup­pen­na­men-Konzept nicht durchdacht. Es laufen User durch die Gegend, die heißen Ad­mi­nis­tra­tor. Oder User, deren Namen einzig aus Leer­zei­chen besteht. Selbiges gilt für Gruppen.
• Pro Status nur bei genügend Platz, Mi­nia­tur­leis­te und eigenem Profil aktiviert, sichtbar. Natürlich!
• Kommentare seit Ewigkeiten ab­ge­schnit­ten.

Wenn ich noch länger überlegen könnte, fällt mir garantiert noch mehr ein. Was noch viel pro­ble­ma­ti­scher ist: Wuala ist schweigsam wie ein Grab. Wäre ich nicht gerade Mastermind, hätte ich absolut Null Ahnung von den Internas zu Wuala. Das sind Themen, die mir gerade durch den Kopf gehen, wo User immer wieder fragen:

(no particular order, too)

• FAQ-Einträge werden ohne Hinweis Ak­tua­li­siert
• Die FAQ gleicht einem 100-seitigem Be­nut­zer­hand­buch (immerhin funk­tio­niert die Suche). Da hat wer den Begriff „FAQ“ nicht verstanden.
• Nutzer fragen nach jedem Minor-Update nach den Release Notes. Aber einfach mal offiziell zu sagen, dass diese Updates aus­schließ­lich Minor-Bugfixes enthalten…
• Ein Feature komplett un­do­ku­men­tiert releasen: Sync
  Die ganzen In­for­ma­tio­nen wie Handling bei Duplikaten, Ak­tua­li­sie­rungs­ra­te und allgemeine Funk­ti­ons­wei­se musste erst erfragt werden!
• Community in wichtigen Ent­schei­dun­gen außen vor lassen: Ord­ne­ri­cons weg (immerhin optional verfügbar), Welt-Tab entfernt, Such-API mal komplett gesperrt (das hat außer mir wohl noch keiner mit­be­kom­men).
• Hotkeys werden von einem Release zum nächsten von Strg+Alt einfach auf Strg+Shift umgelegt (und sind sowieso nicht do­ku­men­tiert)

Ich hatte das schon des öfteren an­ge­spro­chen. Nicht nur im Forum, aber Feedback gibt es da überhaupt nicht. Eigentlich schade. Wuala könnte soviel besser machen als die klas­si­schen Backup-Services á la Dropbox. Derzeit weichen sie von ihrem ur­sprüng­li­chen Konzept sowieso sehr weit ab. Aber das werde ich ein anderes mal erzählen.